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我们会处理哪些信息

使用香蕉影视时，我们可能处理你主动提供与使用中产生的信息：反馈时填写的联系方式、主题浏览与搜索关键词、播放与收藏记录、大致观看进度，以及设备型号、系统版本和网络状态等基础信息。我们不要求你提供与观看内容无关的个人信息。

观看视频需要访问网络状态以便适配清晰度，本地存储用于缓存画面与加载设备中的字幕文件，通知权限用于提醒评论回复与关注更新。这些权限在系统设置中随时可以关闭，关闭后对应功能可能无法使用，其余浏览与播放仍可正常进行。

观看记录与收藏清单按功能需要保留，你可以自行清理或删除。传输过程采用加密方式，内部访问按岗位职责限定范围，并配合定期检查与安全培训。互联网环境不存在绝对稳妥的方案，我们会持续改进措施，并在出现异常时及时处置。

我们不会出售你的个人信息。为完成播放分发、消息推送与故障排查，必要的技术服务方只能在约定范围内处理相关数据，并承担保密义务。只有在法律法规明确要求或配合有权机关依法调查时，才会按规定提供必要信息。

你可以查看和修改资料，删除收藏清单与播放记录，关闭个性化推荐或消息提醒，也可以申请注销。撤回权限后不影响此前基于授权完成的处理。提交请求时请注明账号与事项，我们会在核实身份后按流程处理并回复结果。

香蕉影视面向具备相应理解能力的用户提供视频内容。未满十四周岁的使用者应在监护人指导下浏览，并由监护人协助管理观看时间与通知权限。若发现未成年人信息在未获同意的情况下被提交，可联系我们核实，我们会尽快删除相关记录。

当产品功能、信息处理范围或联系方式发生变化时，本页内容会同步更新，并在应用内以公告或提示的方式告知。涉及权利范围的重要调整会提前说明，让你有时间了解并作出选择。建议在长时间未使用后重新查阅本页。

对信息处理有疑问，或需要处理播放记录、账号与权限相关问题，可发送邮件至 security@chg123.cn，或拨打客服电话 400-367-5024，服务时间为周一至周日 9:00-21:00。书面材料可寄至丽江市古城区祥和路278号雪山科创大厦8层。